智慧城市使用教程:智慧城市结算教程

智慧城市结算教程

本篇教程将详细的介绍智慧城市平台,代理,商户,分销商的资金获取与订单支付结算流程。

订单结算流程

1.下单与支付

当用户选择一个商品下单时,会生成一个订单,支付这个订单时,支付的金额会进入与公众号或小程序关联的微信商户(同理支付宝支付或其他支付方式会进入对应绑定的账户)。

2.订单的完成

订单根据商品的消费方式分为快递订单和核销订单。

快递订单支付以后,商户或者后台填写发货信息并给买家发货,买家确认收货以后,订单完成;核销订单支付以后,买家前往商户或者联系商户提供核销二维码或者核销码的方式进行订单核销,订单次数全部核销以后,订单完成。

3.订单的结算

当订单完成后,系统会对订单自动进行结算,先根据商品的结算金额写入商户余额,然后扣除分销商的佣金,最后把剩余的金额写入代理商的余额。

分销订单的结算是单独进行的,可以单独设置结算时间。

4.余额提现

订单结算以后,结算的金额会写入商户和代理的余额账户,商户和代理要将钱从系统余额账户转到自己的微信或银行卡或其他账户上,需要进行提现操作。提现的时候,平台可以按照一定的比例设置抽成手续费。

商户的提现在商户手机端进行,只有商户的超级管理员也就是店长可以进行提现操作,如果线上打款,钱会打到店长的微信零钱。

代理提现在代理的后台提现进行。


分销商提现在个人的分销中心


5.审核与打款

后台可以对商户,代理分销商的提现申请进行审核,并打款。微信打款和微信红包属于线上打款,通过微信系统直接给申请人打款。设置为已处理需要线下通过其他方式打款给申请人,比如支付宝,银行卡。分销商提现可以打款到系统余额,用于购买平台商品。

使用线上打款需要微信商户平台开通对应的产品权限。

当打款完成的时候,智慧城市整个资金结算流程就结束了。

6.商户的收益:商品结算金额设置

订单结算的时候,会根据订单商品的结算金额或者商户默认结算比例计算结算金额结算到商家的余额上。设置商品结算金额的地方三处。

最高层级的是商品设置中的独立结算金额,如果开启设置了商品的独立结算金额,结算金额会以此为准。

当如图设置时,平台每卖出一份该商品,结算时就会为商户余额写入10元(会员价8元)。

   当商品的独立结算金额关闭时,系统会调用商户的结算金额比例的设置来自动计算商品的结算金额。

当商户的默认结算比也没有设置的时候,系统会调用商户分组的默认结算比例。


当这三个地方都没有设置结算比例的话,商户将不会获得订单结算的金额,剩下的操作都需要平台管理员线下处理。

7.代理的收益:订单结算后的余额。

结算订单时,用户的支付金额扣除商品结算金额和分销商的佣金以后,剩下的钱会写入代理余额账户。如:一个订单买家支付了100元,商品的结算金额是80元,分销商佣金是10元,那么代理的收益是100-80-10=10元。需要注意的是,如果由于特殊的需求或者错误的设置了商品结算金额或分销商佣金比例,结算时,订单金额不足的部分将有代理补贴。如:一个订单买家支付了100元,商品的结算金额是90元,分销商佣金是20元,那么代理的收益是100-90-20=-10元。代理将会为这个订单补贴10元,所以没有特殊的需要,请注意结算金额和分销商佣金的设置。

8.平台的收益:提现手续费。

在商户,代理,分销商提现时平台可以抽取手续费获得收益。设置平台提现手续费的地方有两处,首先系统会查询在代理编辑中设置的提现手续比例。

当在代理中未设置提成比例时,系统会调用在财务设置中的默认的提成比例


如果这两处都没有设置,则默认提现不收取手续费。

9.常见问题

Q:为什么订单已完成商户余额没有写入金额?/为什么已完成的订单没有自动结算?

A:在订单列表中点击查看详情可以查看详细的订单结算记录,如果是商户实际收入为0,则是商品的结算金额设置不正确。如果订单显示未结算,请前往云服务计划任务查看计划任务的配置是否正常,如果异常请配置计划任务,如果已经配置,请联系管理员处理。

Q:如何查看商户或代理的余额变更记录?/我如何知晓商户或代理的账户余额从何而来?

A:在财务菜单栏中,账单明细可以查询每笔订单的结算记录,账户中会显示商户和代理的余额变更记录。


Q:分销商的佣金如何设置?

A:分销商的佣金可以在商品中单独设置,也可以在分销商等级中设置分佣比例。这一部分会在分销介绍中详细介绍。

Q:为什么我的微信打款和微信红包无法使用。

A:这两个功能需要微信商户对应的产品权限,打款失败时会有具体的错误报告,根据错误报告配置对应的参数和设置项。

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