全民经纪人使用教程：系统流程问题

客户通过经纪人报备后，如何分配给置业顾问？

1.自动分配。按顺序自动分配。

如：楼盘下ABC三个销售。客户1分配给A ；客户2分配给B； 客户3分配给C； 客户4分配给A。

新增的置业往后排队。分配到客户4时新增置业D，D将分配到客户7。

2.手动分配。经理手机端，统一分配。

3.后台分配。后台操作人员，统一分配。

置业顾问（销售）是如何跟进客户的？

置业顾问（销售）拥有2个日常办公权限，保护和跟踪。

1 保护权限（名额和时间为后台自定义）

例：置业拥有30个保护名额，可以在保护30个客户，每个客户时间为30天，30天内，其他置业无法跟进此客户，一旦发生成交，谁保护，就是谁的业绩。在保护期间可以任意续保。后台可设置保护期间是/否显示在客户池，是/否显示全号。

2 跟踪权限（名额和时间自定义）

例：通常我们设置保护期为30天，跟踪期为1天，跟踪权限为保护权限的辅助功能；当保护库不够用的时候，我们可以用跟踪的形式去临时保护客户，每个经纪人推荐的客户进入系统后，会在置业的跟踪库里显示，置业通过电话判断意向以后，决定是保护或者释放。一旦释放客户将掉落至客户池，被其他置业跟进。

如何保护客户信息？

对外，可以开启隐号推荐，只有到访时经纪人才补齐全号，保护经纪人利益。

对内，开启客户隐私保护，在保护库的的客户信息将显示隐号，避免内部竞争；也可以设置置业顾问不进入客户池，此时应将保护名额设置的无限大。

经纪人如何得到佣金？

在后台基础设置的状态设置中，我们将客户分为若干个状态；每个状态都可以单独设置状态佣金。

假设：到访（0元）签约（100元）成交（2000元）通常我们仅在成交状态下与经纪人分佣。

例如：经纪人A将客户B推荐至平台，分配在置业顾问（销售员）C手中，C在通过一段时间的跟进后达成客户B买房，于是将客户状态变更至回款，并将合同及明细报告给后台管理员，后台管理继而将客户状态变更至成交，并输入实际佣金（2000元）。经纪人得到佣金后，绑定银行卡 身份证，进行提现。

经纪人推荐的客户有唯一性吗？

同一个号码在同一个楼盘下只能被推荐一次。重复推荐时后台将记录此客户信息，并由置业顾问联系。

如何正确使用我的团队功能？

首先，经纪人可以生成属于自己的个人海报，通过分享海报图片再进行注册的用户，将成为经纪人的下级。

例 ：A 分享海报给 B，B推荐客户并成功购房，根据上下级关系的设置，B将得到2000元佣金，而A可根据比例得到一个百分比的金额（自定义），分销最多可以设置3级。

在运行过程中，建议用户先使用一级团队或不开启我的团队，避免初期没有活跃经纪人，在经纪人的角度上，拉下级永远比推荐有效客户来的快，如果平台在运行初期就开启三级分销，容易造成所有人都在拉下级，没有活跃经纪人在推荐有效客户信息，当然，具体情况视运营能力而定，合理使用三级分销关系。

置业顾问如何知道有客户被推荐了？

所有员工使用公众号+小程序，经纪人在推荐客户至平台时，在关注了公众号的前提下，置业顾问（销售）将收到一条来自公众号的模板消息（新增客户通知），经纪人将收到一条来自小程序的订阅消息（推荐成功通知），而后当客户被跟进并改变状态时，经纪人可以通过(状态变动通知)和客户详情页的内容来查看客户当前状态。

平台可以上VR吗？

楼盘详情页幻灯片可以跳转。平台需要自行拍摄vr内容，并生成链接，将链接存储在本服务器中。

如果存储于不同服务器的话，小程序需要把VR所在地址配置到小程序业务域名中，并把校验文件放入需要跳转的服务器上。便可以跳转链接。

平台首页的样式可以自行更改吗？

可以 ，系统首页布局为板块自定义，平台可以在后台的布局设置中，自行排列先后顺序，图片内容，跳转地址，图片用心设计，样式就好看。